Termos de Serviço

Última atualização: 6 de julho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso da plataforma Zoom Notas ("plataforma", "nós"), incluindo o módulo Performance e Lucratividade e sua integração com a Meta (Facebook/Instagram Ads). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O Zoom Notas é uma plataforma de automação fiscal para negócios digitais que emite notas fiscais (NF-e e NFS-e) automaticamente a partir das vendas registradas nas plataformas conectadas pelo usuário, e oferece painéis de acompanhamento de vendas, notas e indicadores de performance.

2. Cadastro e conta

• Para usar a plataforma, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre você e sua empresa;
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta;
• O uso da plataforma é permitido apenas a maiores de 18 anos, agindo em nome próprio ou de empresa que representem legalmente.

3. Integração com a Meta (Facebook/Instagram Ads)

O módulo Performance e Lucratividade permite conectar sua conta de anúncios da Meta para cruzar o investimento em anúncios com as vendas registradas na plataforma, calculando indicadores como ROAS, ROI, CPA, ticket médio e lucro estimado.

3.1 Natureza do acesso

• Os únicos dados consultados na Graph API são a lista das suas contas de anúncio (/me/adaccounts) e as métricas diárias agregadas de gasto por conta (/{account_id}/insights);
• Esses dados são usados exclusivamente para exibir, a você, os indicadores do módulo Performance e Lucratividade — nunca são vendidos, compartilhados com terceiros para fins de marketing ou usados para qualquer outra finalidade.

3.2 Suas responsabilidades ao conectar a Meta

• Você declara ser o titular da conta de anúncios conectada, ou ter autorização legítima para acessá-la;
• Você é responsável por cumprir os termos e políticas da Meta aplicáveis à sua conta de anúncios;
• A autorização concedida ao Zoom Notas pode ser revogada por você a qualquer momento, na plataforma (opções Desconectar ou Excluir definitivamente) ou nas configurações da sua conta Meta. Veja as instruções completas em Exclusão de Dados do Usuário.

3.3 Dependência de serviço de terceiro

• A integração depende da disponibilidade e das regras da Graph API da Meta, que podem mudar sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades, atrasos de sincronização ou alterações causadas pela Meta;
• O Zoom Notas não é afiliado, endossado ou patrocinado pela Meta Platforms, Inc. "Meta", "Facebook" e "Instagram" são marcas de seus respectivos titulares.

4. Indicadores e limitações

Os indicadores exibidos (ROAS, ROI, CPA, ticket médio, lucro estimado e similares) são calculados a partir dos dados sincronizados das plataformas de venda e da Meta e têm caráter informativo e gerencial. Eles não constituem aconselhamento financeiro, contábil ou de investimento em mídia, e podem divergir dos painéis oficiais das plataformas por diferenças de fuso horário, moeda, atribuição ou janela de sincronização. Decisões tomadas com base nesses indicadores são de sua exclusiva responsabilidade.

5. Uso aceitável

É vedado ao usuário:

• Usar a plataforma para fins ilícitos ou em desacordo com a legislação fiscal e tributária;
• Conectar contas de anúncio ou de venda de terceiros sem autorização;
• Tentar acessar, extrair ou interferir em dados de outros usuários, na infraestrutura da plataforma ou nas integrações;
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso à plataforma a terceiros sem autorização expressa.

6. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais e de negócio, incluindo os dados obtidos da Meta, é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Instruções de exclusão de dados estão disponíveis em Exclusão de Dados do Usuário.

7. Planos, pagamento e cancelamento

• O acesso à plataforma se dá por planos pagos, conforme as condições, limites e preços divulgados na página de Planos no momento da contratação;
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago;
• Podemos alterar preços e condições dos planos, com comunicação prévia, valendo para os ciclos seguintes.

8. Limitação de responsabilidade

Empregamos os melhores esforços para manter a plataforma disponível e os dados sincronizados corretamente, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou decisões de negócio tomadas com base nos indicadores exibidos. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação aplicável ou as políticas das plataformas integradas (incluindo as políticas da Meta), mediante notificação quando possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelos canais de atendimento.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma, e o uso continuado após a comunicação constitui aceitação dos novos Termos.

11. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.

12. Contato

• WhatsApp: +55 (62) 98181-1571
• Plataforma: app.zoomnotas.com.br